За нас

Фирма СИТИ МАРШЕ  е основана през 1997 и създава успешна работеща формула.

Добро име, познато сред професионалистите в ресторантьорството.

Отговаря на високите изисквания на европейския съюз във всяка отделна част на структурата.

Следва тенденциите на храненето и допринася за развитието на висока култура. Отговаря на модата в храненето и я превръща в традиция. Гарантира високото качество и произхода на всеки продукт.

Разполага със собствена складова база в сърцето на София, модерно оборудвана с камери  работещи на  различни температурни режими. Притежава  автопарк от специализирани за храни автомобили. Поддържа постоянна гама продукти, но експериментира и с нови, които се превръщат в най-търсените на пазара.

Връзката с всеки клиент се основава на добронамерено отношение, взаимно доверие, изключителна точност и коректност.

Стремеж:

"Да бъдем ексклузивни в услугата, която предлагаме, да сме в състояние да задоволим и най-изтънчените капризи на нашите клиенти".

Сега вече и с новата ни услуга - доставка на храна онлайн, се надяваме да превърнем пазруването в удоволствие!


брой 18, Февруари 2011

 

 

Румяна Гарванска:

"Българските потребители са все по-информирани и взискателни."

Какво е Сити Марше?

Румяна Гарванска: Създадохме Сити Марше (City Marche) през зимата на 1997 г. Имахме смелостта и стартирахме един съвсем нов бизнес за тогава - Food Service - доставка на хранителни продукти само за ресторанти и хотели. Това беше първата по рода си такава фирма и ние все още работим по тази успешна формула. Подбрахме една добра гама продукти: меса, сирена, паста, колбаси, риби и рибни деликатеси, зехтини, сосове, консерви, замразени плодове и зеленчуци до екзотични подправки и от самото начало решихме, че няма да правим компромис с качеството им.

Кое е важно, за да бъде спечелено доверието на клиента?

Румяна Гарванска: За нас нашите клиенти са в основата на успеха ни, затова ние подхождаме със специално отношение към всеки един. Коректност, компетентност и качество са специалитетите на Сити Марше.

Вече тринадесет години екипът на Сити Марше работи за престижни ресторанти и хотели в София и курортите на България. Името е добре познато сред професионалистите в ресторантьорството. Тези наши толкова взискателни и капризни клиенти ни научиха да ставаме все по-добри, да се усъвършенстваме още и още, за да отговаряме на високите изисквания на пазара.

Ние се наричаме експерти в услугата която предлагаме, защото работим старателно и с отдаденост. Това ни помага да бъдем компетентни. Продуктите ни са подбрани и одобрени с помощта на нашите клиенти - майсторите-готвачи, което ни дава самочувствието да кажем, че са добри. За тях гарантираме, и предоставяме на клиента простото удоволствие да сготви. За нас няма голям и малък клиент. Ние се отнасяме към всеки един с еднакво внимание и респект. Хранили сме президенти, световни звезди от шоу бизнеса, известни спортисти.

Вярваме, че културата на хранене в България се развива положително. Вярваме, че всеки може и трябва да готви и да споделя храната с близки хора. Затова създадохме нов проект нашия On-line магазин www.citymarche.eu с утвърдените от най-добрите майстор готвачи продукти. Правим го достъпен за всяко едно домакинство, защото сме уверени, че можем и знам как.

Свикнал ли е българинът да пазарува онлайн?

Румяна Гарванска: Трябва да свиква, защото е лесно и бързо. Потребителите могат да проучват, закупуват и заплащат продукти онлайн по всяко време и то само по пантофи.  Повече от всякога харата са притиснати от липса на време и търсят този нов начин на пазаруване, като пестят не само времето си, а и усилия и нерви. Българските потребители са все по-информирани и взискателни към предлаганите продукти и услуги и със сигурност се умориха от ценовото надиграване на големите търговски вериги. Примамливата цена в повечето случаи не е гаранция за качество и съвсем не е основния критерий за покупка.

Клиентите ни са особено чувствителни към произхода и качеството на храната, която купуват, към начина, по който тя се съхранява и предлага - от производител до търговец. Българските потребители са все по-социлано отговорни и оценяват добавената стойност от направената покупка.

Все повече клиентите търсят индивидуално отношение и внимание и ние се стараем да им го дадем, да проумеем техните нуджи и желания в личния контакт при всяка онлайн заявка. Така ние печелим лоялни клиенти и създаваме доверие в он-лайн пазаруването.